對(duì)于食品補(bǔ)充劑行業(yè)來(lái)說(shuō)，2016即是蓬勃發(fā)展的一年，也是至關(guān)重要的一年。2015年，食品補(bǔ)充劑行業(yè)出現(xiàn)了一些負(fù)面事件，其中影響最大的就是紐約總檢察長(zhǎng)Eric Schneiderman（NY AG）指責(zé)全國(guó)零售商出售不合格的草藥補(bǔ)充劑，該補(bǔ)充劑沒(méi)有含其標(biāo)簽上所寫(xiě)的成分。在接下來(lái)的幾個(gè)月里，NY AG又進(jìn)行了多次抨擊，并對(duì)其所管理的食品補(bǔ)充劑規(guī)章制度做了整改。更重要的是，2016年，州政府將會(huì)進(jìn)一步加大執(zhí)法力度。除了NY AG以外，食品補(bǔ)充劑還面臨其他一些有損名譽(yù)的威脅。這些威脅包括故意在市場(chǎng)中出售摻假產(chǎn)品、媒體的負(fù)面報(bào)道、消費(fèi)者對(duì)這個(gè)行業(yè)管理不規(guī)范的意見(jiàn)。

      這些挑戰(zhàn)并不是什么新聞，具有責(zé)任心、積極向上的行業(yè)人士也將堅(jiān)決地捍衛(wèi)行業(yè)的名譽(yù)。2016也是一樣的。然而，品牌所有商將會(huì)讓他們超越自己的需求，去集中在一些重要的事情上。他們圍繞著信任問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)，最終，當(dāng)展望2016年的時(shí)候，食品補(bǔ)充劑公司要問(wèn)他們自己的一個(gè)問(wèn)題是：作為一個(gè)品牌所有商，在與消費(fèi)者之間建立信任的時(shí)候，我能做什么？

        業(yè)內(nèi)人士深入的了解市場(chǎng)，主要是為了搞清公司或其他組織為了與消費(fèi)者之間建立信任都做了什么，以及這些策略在2016年將會(huì)如何演變。

       透明度2.0：消費(fèi)者想要獲得更多信息，這不是什么秘密。他們想知道他們消費(fèi)的產(chǎn)品中含有什么樣的成分，這些成分的來(lái)源，以及他們真正的功能。除了產(chǎn)品聲稱的以外，這還包括解釋產(chǎn)品的益處、可持續(xù)發(fā)展方面的信息以及其他道德觀念。然而，品牌所有商正在通過(guò)產(chǎn)品的標(biāo)簽、廣告、公司網(wǎng)站，去做一份更好的工作，進(jìn)一步給消費(fèi)者提供他們想要的信息。具有前瞻性思維的公司在2016年將會(huì)發(fā)展的更好，給消費(fèi)者提供更多他們想要的信息。

        比如，SmartLabel 是由雜貨制造商協(xié)會(huì)（GAM）在本月初推出的品牌認(rèn)證。SmartLabel（智能標(biāo)簽）通過(guò)讓消費(fèi)者掃描產(chǎn)品上的二維碼，去了解到產(chǎn)品的詳細(xì)信息（主要用于家庭、食品和飲料產(chǎn)品）。每一個(gè)產(chǎn)品的登錄頁(yè)都會(huì)是一樣的，這樣是為了方便消費(fèi)者的搜索和理解，到2017年，GMA預(yù)計(jì)該程序?qū)?huì)公開(kāi)GE（基因工程）的內(nèi)容。重要的是，行業(yè)在透明化方面的努力將會(huì)取得成功。這些努力必須是強(qiáng)有力的、簡(jiǎn)單操作的，這樣就能吸引那些想要知道更多內(nèi)容的消費(fèi)者和那些想知道一切內(nèi)容的消費(fèi)者。此外，一個(gè)成功、透明的解決方案將會(huì)更方便、清晰、簡(jiǎn)明、不受營(yíng)銷(xiāo)噱頭的影響。

        道德觀念：雖然透明度取得了顯著進(jìn)步，但它只是過(guò)程中的一個(gè)步驟。很大程度上，一個(gè)公司的產(chǎn)品是否會(huì)獲得消費(fèi)者的信賴，是基于他們所講的故事。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的意愿越來(lái)越取決于公司的道德觀是否會(huì)符合他們自己的標(biāo)準(zhǔn)。然而，據(jù)英敏特報(bào)道，一半的美國(guó)人認(rèn)為，把道德作為一種營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品僅僅是公司操縱消費(fèi)者的一種方式。相反的是，在決定一個(gè)公司道德規(guī)范的時(shí)候，最?？紤]的一個(gè)因素就是員工待遇（48%），接下來(lái)是產(chǎn)品的制造地（34%），該產(chǎn)品或品牌是否是環(huán)保型（33%）。2016年，前瞻性思維的公司將通過(guò)故事去和消費(fèi)者互動(dòng)，這可以促進(jìn)和加強(qiáng)其所采取的行動(dòng)。

       資質(zhì)認(rèn)證：食品補(bǔ)充劑制造商的安全保障。2016，資質(zhì)認(rèn)證將會(huì)獲得更多的關(guān)注。消費(fèi)者對(duì)大企業(yè)持有一種懷疑態(tài)度，往往更加信任某些組織。非轉(zhuǎn)基因項(xiàng)目就是一個(gè)典型的例子，它的資質(zhì)認(rèn)證在近幾年持續(xù)增長(zhǎng)。SPINS的數(shù)據(jù)表明，非轉(zhuǎn)基因項(xiàng)目驗(yàn)證的產(chǎn)品總銷(xiāo)售額，從2010年的3.488億美元飆升到2015年的100億美元。資質(zhì)認(rèn)證可以幫助公司和組織進(jìn)行合作，從而和消費(fèi)者之間建立信任，反過(guò)來(lái)，這也能提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信心。
這不僅讓更多的產(chǎn)品獲得了資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)簽，更多的組織也將提供越來(lái)越多的認(rèn)證屬性：可持續(xù)性、成分意識(shí)以及GMPs。